Política de Privacidade

Atualizada em 19 de outubro de 2026.

Esta política explica como o Zenvik trata os dados pessoais recebidos pelo site zenvik.app.br e pelo painel na nuvem, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Responsável pelo tratamento (controlador): Zenvik Tecnologia. Contato para assuntos de privacidade: williancarvalho62@gmail.com ou WhatsApp (41) 99699-4324.

1. Dados que coletamos no site

Quando você preenche o formulário de demonstração, recebemos os dados que você informa: nome, WhatsApp, e-mail, empresa, cidade, tipo de negócio, número de caixas e a mensagem. Para evitar abuso do formulário, guardamos também um código irreversível derivado do endereço IP da conexão, nunca o endereço em si.

O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade.

2. Para que usamos

Usamos esses dados apenas para responder ao seu pedido: entrar em contato, agendar a demonstração e enviar a proposta comercial. A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a autorização no formulário, e o procedimento preliminar ao contrato que você solicitou.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles ficam armazenados em provedores de infraestrutura contratados para hospedar o site e o banco de dados, que tratam os dados apenas para prestar esse serviço.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados do contato pelo tempo necessário para o atendimento comercial e, se você não se tornar cliente, por até 24 meses, a menos que peça a exclusão antes.

5. Painel na nuvem dos clientes

Para clientes do Zenvik, o painel na nuvem recebe das lojas os dados de vendas, caixas e turnos, além dos nomes e e-mails dos usuários que acessam o painel. Dados pessoais dos consumidores das lojas, como CPF e nome de clientes, não são enviados ao painel e permanecem no servidor da própria loja.

6. Segurança

As conexões com o site e com o painel são criptografadas (HTTPS). Senhas são guardadas apenas em forma irreversível (hash) e o acesso aos dados é restrito a quem precisa deles para o atendimento.

7. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Para isso, escreva para williancarvalho62@gmail.com informando o pedido; responderemos em até 15 dias.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no início da página indica a versão em vigor.